當(dāng)前位置：全自動(dòng)加藥裝置系統(tǒng)
一、全自動(dòng)加藥裝置概述
1.1 冷凍水系統(tǒng)
在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，為節(jié)約用水資源，各類換熱器用水盡可能地采用循環(huán)的使用方式，水系統(tǒng)在循環(huán)系統(tǒng)中不斷循環(huán)使用，由于水的溫度升高，水流速度的變化，水的蒸發(fā)，各種無(wú)機(jī)離子和有機(jī)物質(zhì)的濃縮，從冷凍水系統(tǒng)補(bǔ)水箱進(jìn)入的灰塵雜物，以及設(shè)備結(jié)構(gòu)和材料等多種因素的綜合作用，會(huì)產(chǎn)生比直流系統(tǒng)更為嚴(yán)重的沉積物的附著、設(shè)備腐蝕和微生物的大量滋生，以及由此形成的粘泥污垢堵塞管道等問(wèn)題。
所以為了維持各種礦物質(zhì)和離子含量穩(wěn)定在某一定值上，必須對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)充一定量的新鮮水，并排出一定量的濃縮水，通稱排污水。這種補(bǔ)充水和排污水的控制，靠人工控制是不及時(shí)、不連續(xù)和不準(zhǔn)確的。通常取水樣分析測(cè)試，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)超標(biāo)，才通知補(bǔ)水及排污。因而造成補(bǔ)水和排污時(shí)間滯后，排污量不準(zhǔn)確，導(dǎo)致浪費(fèi)。若能在冷卻、冷凍系統(tǒng)安裝一套全自動(dòng)加藥和排污的裝置，就可以將濃縮倍數(shù)和總硬度、藥劑濃度控制在一個(gè)平穩(wěn)的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)和科學(xué)的水質(zhì)穩(wěn)定控制。這樣既可控制硬度，又可節(jié)約大量水資源。
1.2加藥系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則及投加藥量
該加藥設(shè)備為2罐2泵式，是完整的藥液儲(chǔ)存、計(jì)量和投加系統(tǒng)。成套設(shè)備由溶液箱、計(jì)量泵、過(guò)濾器，安全閥、背壓閥、配套的連接管道、閥門、管件，以及電氣、儀表設(shè)備等組成。
l 冷凍水加藥劑量
循環(huán)冷凍水系統(tǒng)首次投加或大修后第一次投加稱為基礎(chǔ)投加, 按系統(tǒng)每升投加藥劑量如圖表：
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系統(tǒng)流量m3/h |
藥劑名稱 |
單位 |
每升投加藥劑量（mg/L） |
系統(tǒng)一次投加藥劑量（kg） |
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緩蝕阻垢劑投加 |
mg/L |
10 |
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硫酸投加 |
mg/L |
1 |
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系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行后，根據(jù)具體監(jiān)測(cè)結(jié)果來(lái)投加藥劑，估算每隔48小時(shí)投加一次：
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系統(tǒng)流量m3/h |
藥劑名稱 |
投加間隔時(shí)間（小時(shí)） |
每月投加藥量（kg ） |
一年投加藥劑量 （kg） |
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緩蝕阻垢劑投加 |
24 |
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硫酸投加 |
24 |
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1.3 設(shè)備選用及制造要求
l 提供的溶液泵、計(jì)量泵、容器等所有設(shè)備都是在規(guī)范書指定的設(shè)計(jì)工況下達(dá)到比較好的性能，同時(shí)能在一些非標(biāo)準(zhǔn)工況下正常運(yùn)行。
l 在所有的流量工況下可安全運(yùn)行，在各種非標(biāo)準(zhǔn)工況下沒(méi)有過(guò)大的振動(dòng)、噪音（距設(shè)備一米距離不得超過(guò)85分貝）。
l 設(shè)備安裝在一個(gè)整體框架上。安裝在框架上的設(shè)備包括溶液箱、計(jì)量箱、溶液泵、計(jì)量泵、平臺(tái)扶梯和就地控制設(shè)備及所有的管路、管件、電纜管或橋架、電纜、閥門等配件。
l 計(jì)量泵的出口裝有壓力表，壓力表的入口有隔離閥及脈沖減振器。壓力表的量程比較小應(yīng)高于泵的最大出口壓力的25%。
l 每臺(tái)計(jì)量泵的出口將提供安全放泄閥及返回到溶液箱的管道?；匾汗苌蠎?yīng)裝液體流動(dòng)指示器。每臺(tái)計(jì)量泵入口管道上設(shè)有不銹鋼管道過(guò)濾器。
l 手動(dòng)調(diào)節(jié)計(jì)量泵的流量調(diào)節(jié)范圍均為0-100%。
二、全自動(dòng)加藥裝置基本原理
2.1 循環(huán)水的濃縮倍數(shù)
循環(huán)冷凍水的濃縮倍數(shù)是指該循環(huán)水的含鹽量與其補(bǔ)充水含鹽量之比。提高濃縮倍數(shù)，可以降低補(bǔ)充水的用量，節(jié)約用水；還可降低排污量，減少對(duì)環(huán)境的污染和廢水的處理量，降低廢水處理成本。但是，濃縮倍數(shù)過(guò)高，會(huì)使循環(huán)水的硬度、堿度和濁度升的太高，水的結(jié)垢傾向增大；水中腐蝕性離子（CL-和SO42-）腐蝕性物質(zhì)（H2S、SO2、NH3）的含量增加，水的腐蝕性增強(qiáng)。因此，冷凍水的濃縮倍數(shù)并不是愈高愈好。當(dāng)提高到8倍以上時(shí)，節(jié)水效果就不明顯，在使用水處理劑時(shí)一般濃縮倍數(shù)控制在4~7倍，每小時(shí)節(jié)水量占循環(huán)量的0.40%，要準(zhǔn)確控制濃縮倍數(shù)，需設(shè)置一套全自動(dòng)裝置才能實(shí)施。另外，通過(guò)控制濃縮倍數(shù)，可以阻止Ca2+、Mg2+離子在冷凝器銅管內(nèi)結(jié)成水垢，保持冷凝器的正常冷凍效果，達(dá)到節(jié)電的目的。
2.2循環(huán)水加藥系統(tǒng)的控制
通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)循環(huán)水和補(bǔ)充水中的電導(dǎo)率，并換算成濃縮倍數(shù)，此后根據(jù)濃縮倍數(shù)的控制范圍實(shí)時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉排污閥門水泵，涼水塔冷凍水池安裝有液位計(jì)，PLC系統(tǒng)根據(jù)液位計(jì)的數(shù)據(jù)，自動(dòng)打開(kāi)或關(guān)閉補(bǔ)水電動(dòng)閥；于此同時(shí)，控制系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)循環(huán)水系統(tǒng)中的補(bǔ)充水的水量，PLC根據(jù)設(shè)定的程序，結(jié)合循環(huán)水系統(tǒng)實(shí)際的運(yùn)行情況和泵、藥劑特性來(lái)指導(dǎo)加藥泵加藥，完成整個(gè)控制過(guò)程。
l 自動(dòng)加酸控制要求
通過(guò)在線PH監(jiān)測(cè)探頭，將信號(hào)傳送到PLC總控制柜的控制器，PLC將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)的PH值和根據(jù)要求控制的設(shè)定值進(jìn)行比較，決定加酸泵的開(kāi)啟和關(guān)閉停止，以此達(dá)到所控制系統(tǒng)PH和堿度的目的。
l 循環(huán)水加藥系統(tǒng)控制系統(tǒng)介紹
控制系統(tǒng)采用PLC控制
u 循環(huán)水加藥系統(tǒng)控制系統(tǒng)包括以下控制內(nèi)容
（1）根據(jù)循環(huán)水與補(bǔ)充水的電導(dǎo)率，自動(dòng)控制排污閥水泵開(kāi)啟與關(guān)閉停止；
（2）根據(jù)液位監(jiān)測(cè)控制補(bǔ)充水閥門的開(kāi)啟與關(guān)閉。
（3）根據(jù)補(bǔ)充水量自控投加緩蝕阻垢劑；
（4）根據(jù)ORP值自控投加氧化性殺菌劑；
（5）根據(jù)pH值自控投加硫酸；
（6）根據(jù)酸計(jì)量箱液位自動(dòng)控制補(bǔ)充酸液。
u 循環(huán)水加藥系統(tǒng)控制系統(tǒng)能夠顯示以下系統(tǒng)參數(shù)
（1）在線循環(huán)水電導(dǎo)率；
（2）在線補(bǔ)充水電導(dǎo)率；
（3）在線濃縮倍數(shù)；
（4）在線補(bǔ)充水流量；
（5）在線冷凍塔水池液位顯示；
（6）在線ORP值。
（7）在線pH值。
（8）在線阻垢緩蝕劑、氧化性殺菌劑和濃硫酸藥箱液位。
u 循環(huán)水加藥系統(tǒng)安全報(bào)警
（1）加藥箱低液位報(bào)警；
（2）冷凍塔水池高低液位報(bào)警；
（3）計(jì)量泵運(yùn)行異常報(bào)警。
u 循環(huán)水加藥系統(tǒng)控制系統(tǒng)應(yīng)具備特點(diǎn)
（1）操作方便、顯示清晰。
根據(jù)設(shè)定的加藥量，計(jì)量泵精確投加藥劑，當(dāng)加藥箱缺藥劑時(shí)，系統(tǒng)燈光報(bào)警，同時(shí)停止加藥。計(jì)量泵狀態(tài)均能在就地電控箱顯示，計(jì)量泵還具有手動(dòng)、自動(dòng)、停機(jī)選擇開(kāi)關(guān)，方便系統(tǒng)調(diào)試。
（2）安全、規(guī)范
所有儀表和控制設(shè)備均滿足‘三防要求’（防塵、防潮、防腐）
2.3 電導(dǎo)率在線控制
該裝置利用冷凍循環(huán)水的濃縮倍數(shù)（相對(duì)應(yīng)硬度）與循環(huán)水的電導(dǎo)率值相對(duì)應(yīng)的關(guān)系，由電導(dǎo)率測(cè)定儀測(cè)得循環(huán)水電導(dǎo)率的變化值的信號(hào)控制計(jì)量泵工作，從而使?jié)饪s倍數(shù)（硬度）自動(dòng)控制在規(guī)定值范圍內(nèi)。當(dāng)超過(guò)電導(dǎo)率設(shè)定值就會(huì)自動(dòng)排污，避免了手動(dòng)排水的時(shí)間浪費(fèi)和水資源浪費(fèi)。該裝置的另一個(gè)主要功能就是實(shí)現(xiàn)對(duì)加緩蝕劑投加的自動(dòng)控制，低過(guò)電導(dǎo)率設(shè)定值就會(huì)有效均勻地控制計(jì)量泵的加藥量，使循環(huán)水中的水處理藥劑濃度穩(wěn)定控制在一定范圍內(nèi)，以保證水處理的良好效果，從而減緩設(shè)備、管道的銹蝕，達(dá)到延長(zhǎng)主機(jī)使用壽命的目的。
2.4 PH在線控制/ ORP在線控制
該裝置是根據(jù)指示電極與參比電極在溶液中測(cè)得的電位差再通過(guò)電位計(jì)轉(zhuǎn)換成PH或MV單位數(shù)值來(lái)進(jìn)行控制，使循環(huán)水中的溶液穩(wěn)定控制在一定的范圍內(nèi)，并以數(shù)字的方式顯示。
2.5 PLC全自動(dòng)控制
該裝置是根據(jù)PH值表檢測(cè)被測(cè)循環(huán)水的PH值，一方面以數(shù)字的方式顯示，另一方面將其轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)信號(hào)輸出至PLC可編程序控制器。 PLC可編程序控制器將輸入信號(hào)與給定值比較，根據(jù)比較結(jié)果按一定的算法進(jìn)行邏輯運(yùn)算，并輸出相對(duì)應(yīng)的電流控制變頻器改變加藥泵電機(jī)的轉(zhuǎn)速，加藥泵電機(jī)的轉(zhuǎn)速改變達(dá)到控制加藥量的要求，從而使被控制對(duì)象的參數(shù)運(yùn)行在比較好的狀態(tài)。
該系統(tǒng)設(shè)有保護(hù)功能：當(dāng)藥箱液位為低液位時(shí)，有低液位接點(diǎn)信號(hào)送至PLC，PLC將不啟動(dòng)加藥泵。當(dāng)加藥管道的壓力高時(shí)，有壓力高信號(hào)接點(diǎn)送至PLC，PLC將不啟動(dòng)加藥泵。
2.6循環(huán)水處理系統(tǒng)的控制及儀表要求
l 循環(huán)水系統(tǒng)的控制內(nèi)容
循環(huán)水車間控制室設(shè)置一套PLC，將循環(huán)水加藥系統(tǒng)、的操作、顯示、報(bào)警聯(lián)鎖在PLC上 完成。
控制系統(tǒng)儀表的要求
l 隨系統(tǒng)所供的就地儀表、過(guò)程開(kāi)關(guān)和監(jiān)測(cè)元件符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，且規(guī)格齊全，檢測(cè)元件都符合監(jiān)視控制系統(tǒng)的要求。
l 所有控制儀表及設(shè)備都具有比較好的可用性、穩(wěn)定性、可操性和可維護(hù)性，并滿足要求的功能。
（1）用以實(shí)現(xiàn)對(duì)循環(huán)水工藝系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)視、連鎖控制所需的分析儀表，我公司提供的分析儀表測(cè)點(diǎn)齊全，如有不足，將及時(shí)、無(wú)條件補(bǔ)充。
（2） 分析儀表的選擇根據(jù)被測(cè)介質(zhì)的特性，滿足各種運(yùn)行工況的監(jiān)測(cè)要求。
（3） 所有分析儀表有溫度補(bǔ)償，分析儀表配供具有顯示功能的二次表，二次表就近安裝在儀表柜上。
（4） 分析儀表配供的取樣裝置、預(yù)制電纜、電極池、校準(zhǔn)液及配藥箱等附件和控制部件應(yīng)齊全，預(yù)制電纜長(zhǎng)度滿足現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)用量要求。
（5）分析儀表配供取樣截止閥。
（6）PH表、電導(dǎo)率表和 ORP表
2.7 工作原理圖
綜上所述，在冷凍系統(tǒng)安裝一臺(tái)全自動(dòng)加藥裝置（一次性投資），對(duì)今后長(zhǎng)期的水處理工作是有好處的。目前國(guó)際、國(guó)內(nèi)較大型的冷凍水系統(tǒng)都會(huì)安裝一臺(tái)全自動(dòng)加藥裝置。通過(guò)自動(dòng)排污達(dá)到控制冷凍水濃縮倍數(shù)的目的、自動(dòng)連續(xù)加藥可保證冷凍水中藥劑濃度相對(duì)穩(wěn)定，兩者配合使用，能使水處理藥劑充分發(fā)揮其作用，從而取得更好的水處理效果。
2.8技術(shù)參數(shù)及產(chǎn)品型號(hào)參數(shù)表
技術(shù)參數(shù)
①檢測(cè)儀輸出信號(hào)： 4～20mA。
②調(diào)節(jié)器
輸入信號(hào)： 4～20mA。
輸出信號(hào)： 4～20mA。
控制精度：±5％。
三、全自動(dòng)加藥裝置主要配置
3.1 技術(shù)規(guī)范：
PH值：8～9.0pH；
混濁度（FTU）：5units；
總鐵增量：<1.0ppm；
總銅增量：<0.2ppm；
總?cè)芙夤腆w：<3000ppm；
亞硝酸鹽：600-1200ppm；
細(xì)菌總數(shù)：<10unit/ml；
精確度： ±0.01PH，（±1mV）F.S ；
溫度補(bǔ)償：手動(dòng)/自動(dòng) 0～100℃，補(bǔ)償系數(shù)0～±10%可程式 ；
警報(bào)輸出：兩點(diǎn)繼電器輸出（220V/5A），全范圍可調(diào) ；
電流輸出：范圍4～20mA，可程式；
環(huán)境溫度：－10～+55℃；
供電電源：AC110V/220V±10%，50/60Hz±10% ;
環(huán)境濕度：≤95%
工作壓力：管道壓力2.0MPa
外 殼：DIN標(biāo)準(zhǔn)；
尺 寸：96×96mm；
顯 示：31/2 位LED（或LCD+藍(lán)色背光）數(shù)字顯示 。
3.2 在線電導(dǎo)率分析儀
采用微電腦設(shè)計(jì)，LCD大屏幕背光液晶顯示器，電導(dǎo)與溫度同屏顯示；中文提示操作；具有自動(dòng)溫度補(bǔ)償，自動(dòng)轉(zhuǎn)換測(cè)量頻率，有效提高測(cè)量精度。繼電器控制，上限報(bào)警輸出；4~20mA信號(hào)隔離輸出；RS-232C串行接口，可接計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等。
技術(shù)參數(shù)
測(cè)量范圍：電極常數(shù)×（1～2000）μS/cm；
0.01～20μS/cm；
0.1～200μS/cm；
1.0～2000μS/cm；
10.0～5000μS/cm；
分 辨 率：0.01μS/cm 、0.1℃；
溫度補(bǔ)償：具有自動(dòng)溫度補(bǔ)償，補(bǔ)償基準(zhǔn)25℃；
測(cè)量精度：≤±2%（F.S）；
電極配置：1.0塑料鉑金電極，其它電極316L不銹鋼電極，4'管道式螺紋；
報(bào)警控制輸出：繼電器控制，上限報(bào)警輸出，觸點(diǎn)容量220VAC/6A；
電流信號(hào)輸出： 4~20mA信號(hào)隔離輸出；
通訊接口：標(biāo)準(zhǔn)RS-232C串行接口，可接計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等；
時(shí)鐘功能：具有實(shí)時(shí)時(shí)鐘功能，可對(duì)打印記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)記載；
供電電源：220VAC或24VDC選擇供電；
外形尺寸：96×96×100mm；
開(kāi)孔尺寸：91×91mm。
適用范圍：廣泛適用于電子、化工、制藥、機(jī)電、飲用水等在線電導(dǎo)率的測(cè)量和控制。
3.3 全自動(dòng)計(jì)量泵
控制器信號(hào)傳入時(shí)，加藥泵便開(kāi)始自動(dòng)加藥，當(dāng)藥劑量達(dá)到設(shè)定值時(shí)，加藥泵自動(dòng)停止加藥。
3.4 溶液箱
由聚乙烯材料制藥廠成的可以從外面看清溶液箱內(nèi)的液位，便于了解藥用量情況。包括一個(gè)聚乙烯制的蓋面，可安裝溶液泵、混合器（與溶液箱的深度相匹配）及液位開(kāi)關(guān)控制器。
四、循環(huán)冷凍水質(zhì)穩(wěn)定性判斷
1. 飽和指數(shù)法；IL=Phe-PHs
式中IL –飽和指數(shù)（朗格利爾指數(shù)）
熱阻為傳熱系數(shù)的倒數(shù)。
Phe-水的實(shí)例PH值；
Phe-水的碳酸鈣飽和平衡時(shí)的PH值；
(1)當(dāng)IL=PHe-PHs＞0時(shí)，水中的碳酸鈣處于過(guò)飽和狀態(tài)，有結(jié)垢傾向。
(2)當(dāng)IL=PHe-PHs=0時(shí)，水中的碳酸鈣剛好處于平衡狀態(tài)，不腐蝕、不結(jié)垢。
(3)當(dāng)IL=PHe-PHs＜0時(shí)，水中CO2過(guò)飽和，有腐蝕傾向。
2. 穩(wěn)當(dāng)指數(shù)法：1L=2PHs-Phe
3. 臨界PH值法：
4. 用試驗(yàn)方法測(cè)得剛剛出現(xiàn)結(jié)垢時(shí)的水的PH值，稱為臨界PH值，用PHc表示。
六、服務(wù)承諾
1. 免費(fèi)設(shè)計(jì)、選型、調(diào)試，免費(fèi)提供技術(shù)咨詢，免費(fèi)培訓(xùn)用戶。
2. 產(chǎn)品保修一年，保修期內(nèi)如有質(zhì)量問(wèn)題，本公司將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修，維修不好則負(fù)責(zé)更換。
3. 保修期滿后，我公司對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身跟蹤服務(wù)，建立產(chǎn)品用戶檔案，定期回訪，保證用戶供水系統(tǒng)正常運(yùn)行。保修期為一年，即調(diào)試合格后一年內(nèi)，免費(fèi)上門維修，協(xié)助優(yōu)化工程運(yùn)行。
4. 在接到用戶保修后 48 小時(shí)內(nèi)售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5. 一年后，定期對(duì)工程進(jìn)行回訪，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，工程實(shí)行終身維修，保修期后只收取成本費(fèi)。
6. 為加強(qiáng)與用戶聯(lián)系，及時(shí)反饋用戶信息，本公司在全國(guó)各地均設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，及時(shí)為用戶解決設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的問(wèn)題。
七、設(shè)備質(zhì)量承諾
1.嚴(yán)格按照合同要求,提供符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。
2.嚴(yán)格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量。
3.保證所供設(shè)備加工工藝完善、檢測(cè)手段完備。
4.對(duì)涉及分包商的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口、服務(wù)等方面問(wèn)題負(fù)全部責(zé)任。按合同規(guī)定的關(guān)鍵部件分包商必須符合有關(guān)資質(zhì)的要求,并經(jīng)用戶認(rèn)可。
5.按合同規(guī)定向監(jiān)造單位提供有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)和圖紙,并為監(jiān)造提投標(biāo)方便。對(duì)監(jiān)造設(shè)備的停工待檢部位提前7天通知用戶及監(jiān)造代表。
6.對(duì)設(shè)備制造過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷及時(shí)向用戶和監(jiān)造代表通報(bào),不隱瞞。若設(shè)備缺陷超過(guò)合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),我們無(wú)條件更換。在安裝和試運(yùn)過(guò)程中,設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,先處理問(wèn)題,再分清責(zé)任,一切以滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。
7.為所供的設(shè)備在制造、運(yùn)輸、裝卸過(guò)程中投保,一旦發(fā)生意外,我方將按用戶要求對(duì)所供設(shè)備盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理,直到用戶滿意為止。
8.在開(kāi)箱過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)缺件及其他原因引起的零部件丟失,我方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊所缺零部件。在設(shè)備的安裝、調(diào)試過(guò)程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,如屬我方原因,我方將承擔(dān)責(zé)任,賠償用戶所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。
9.若中標(biāo),本承諾函將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。
八、售后服務(wù)
1. 為使您使用本公司產(chǎn)品后可以享受到滿意的售后服務(wù)，我們承諾給用戶的不僅僅是設(shè)備，更是我們的責(zé)任和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而使您在水質(zhì)方面5-10年內(nèi)無(wú)后顧之憂。
2. 設(shè)備到達(dá)用戶所在地，將制作一份水質(zhì)運(yùn)作后的檢驗(yàn)方案：
l 第一個(gè)月進(jìn)行“檢驗(yàn)”水質(zhì)參數(shù)，如水樣水質(zhì)數(shù)據(jù)如下表：
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測(cè)試項(xiàng)目 |
單位 |
補(bǔ)充水水質(zhì) |
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PH值 |
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電導(dǎo)率 |
μs/cm |
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鎂硬度 |
ppm |
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鈣硬度 |
ppm |
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氯離子 |
ppm |
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總堿度 |
ppm |
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總鐵 |
ppm |
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l 第二個(gè)月進(jìn)行“檢驗(yàn)”一次，便于加藥 物名稱和投加量。
l 第六個(gè)月后進(jìn)行檢驗(yàn)水中各項(xiàng)離子參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 按用戶要求提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)并指導(dǎo)進(jìn)行安裝、調(diào)試。
4. 加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試等全過(guò)程。
5. 本產(chǎn)品在使用過(guò)程中若出現(xiàn)問(wèn)題，在接到用戶通知信息后，我司在2小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，兩個(gè)工作日內(nèi)將安排專門服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。
6. 質(zhì)保期從雙方簽訂驗(yàn)收合格文件之日起，在質(zhì)保期內(nèi)我方將免費(fèi)提供設(shè)備正常使用情況下的維修及保養(yǎng)。質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備本身質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的損傷或損壞，我方將及時(shí)給予免費(fèi)維修或免費(fèi)更換。
7. 對(duì)因外來(lái)意外因素或客戶使用不當(dāng)而造成的產(chǎn)品或零配件損壞，本公司提供維修服務(wù)，酌情收取維修或更換的成本費(fèi)用。
為了保證用戶的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。
